КОММЕРЧЕСКАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ МОСКВЫ

Авиамоторная Автозаводская Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Андроновка Аникеевка Аннино Арбатская Аэропорт Бабушкинская Багратионовская Баковка Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская улица Белорусская Беляево Бескудниково Бибирево Библиотека имени Ленина Битца Битцевский парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе (открытие 2018) Ботанический сад Ботанический сад Братиславская Бульвар Дмитрия Донского Бульвар Рокоссовского Бульвар Рокоссовского Бульвар адмирала Ушакова Бунинская аллея Бутово Бутырская ВДНХ Варшавская Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Владыкино Водный стадион Войковская Волгоградский проспект Волжская Волоколамская Воробьёвы горы Выставочная Выставочный центр Выхино Говорово Гражданская Дегунино Деловой центр Деловой центр Депо Динамо Дмитровская Добрынинская Долгопрудная Домодедовская Достоевская Дубровка Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Каланчевская Калитники Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кожуховская Коломенская Коммунарка Комсомольская Коньково Коптево Косино (открытие 2018) Котельники Красногвардейская Красногорская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кубанская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Курьяново Кутузовская Кутузовская Ленинский проспект Лермонтовский проспект Лесопарковая Лефортово (открытие 2018) Лихоборы Лобня Локомотив Ломоносовский проспект Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина Роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Мичуринский проспект (открытие 2018) Молодежная Москва-Товарная Москворечье Мякинино Нагатинская Нагорная Нахабино Нахимовский проспект Некрасовка Немчиновка Нижегородская Нижегородская улица (открытие 2018) Нижняя Масловка (открытие 2018) Новогиреево Новодачная Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино (открытие 2018) Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черемушки Одинцово Озерная Окружная Окружная Окская улица (открытие 2018) Октябрьская Октябрьское поле Ольховая Опалиха Орехово Остафьево Отрадное Охотный ряд Очаково (открытие 2018) Павелецкая Павшино Панфиловская Парк Культуры Парк Победы Партизанская Пенягино Первомайская Перерва Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Подольск Покровское Покровское-Стрешнево Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Прокшино Пролетарская Проспект Вернадского Проспект Мира Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Рабочий поселок Раменки Рассказовка (открытие 2018) Речной вокзал Рижская Римская Ростокино Рубцовская (открытие 2018) Румянцево Рязанский проспект Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Селигерская Семеновская Серпуховская Сетунь Силикатная Сколково Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево (открытие 2018) Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стахановская (открытие 2018) Стрешнево Строгино Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый Стан Тестовская Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарево Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Улица 1905 года Улица Академика Королёва Улица Академика Янгеля Улица Горчакова Улица Дмитриевского (открытие 2018) Улица Милашенкова Улица Сергея Эйзенштейна Улица Скобелевская Улица Старокачаловская Университет Филатов луг Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Хлебниково Ховрино Хорошево Хорошевская ЦСКА Царицыно Цветной бульвар Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шелепиха Шипиловская Шоссе Энтузиастов Шоссе Энтузиастов Щелковская Щербинка Щукинская Электрозаводская Юго-Восточная (открытие 2018) Юго-Западная Южная Ясенево Выбор станций до кольцевой линии Выбор станций до кольцевой линии Выбор станций до кольцевой линии Выбор станций до кольцевой линии Выбор станций до кольцевой линии Выбор станций до кольцевой линии Выбор станций до кольцевой линии Выбор станций до кольцевой линии Выбор станций до кольцевой линии Выбор станций до кольцевой линии Выбор станций до кольцевой линии Выбор станций до кольцевой линии Выбор станций до кольцевой линии Выбор станций до кольцевой линии Выбор станций до кольцевой линии Выбор станций до кольцевой линии Таганско-Краснопресненская Каховская Калининская Люблинская Арбатско-Покровская Филевская Замоскворецкая Сокольническая Калужская Серпуховско-Тимирязевская Л1 - Бутовская Кольцевая
Выбранные станции метро

Автоматизация процессов управления недвижимостью

30 октября,   2191
Сегодняшние бизнес-процессы управления офисным зданием отличаются от тех, что были 15 лет назад.

Денис Иванов, управляющий партнер ООО «ОДИН», рассказывает для каких бизнес-центров автоматизация процессов управления действительно актуальна, и, наоборот, кому это бессмысленно, исходя из соотношения затраты/эффективность (техническое оснащение, оборудование дигитальными датчиками и т.п.).

Автоматизация процессов управления недвижимостью актуальна для любого бизнес-центра. Другой вопрос есть ли у собственника или управляющей компании четкое понимание своих целей, задач, стратегии. Если понимания нет, и цели-задачи в буквальном смысле нигде не задокументированы, то бессмысленно инвестировать в любые инновационные технологии, неважно касаются они какого-то оборудования или технологий управления. Для начала компания должна разобраться в том, каких результатов желает достичь.

Что случится с современным офисным центром или МФЦ без должной автоматизации управленческих процессов?

Дело не в должной автоматизации объекта, а в том, что если у собственника не прописаны бизнес-процессы до того, как они были автоматизированы, то такой БЦ будет проигрывать в конкурентной борьбе. В нем будет повышаться ротация арендаторов, резиденты будут требовать снижения ставок. Чтобы этого избежать, нужно быть на шаг впереди. Чтобы быть на шаг впереди, нужно иметь четко прописанную методологию, бизнес-процессы, знать кто ваш резидент, какие конкурентные объекты окружают БЦ, и как вы планируете в этой конкурентной борьбе выжить. Только после этого автоматизация будет помогать вам эту стратегию реализовывать.

Есть какая-то классификация, скажем так, глубины автоматизации управленческих процессов в недвижимости. Если да, то что и кому Вы рекомендуете. Есть ли у вас статистика охвата процессами автоматизации в Москве и столичном регионе.

Статистику охвата процессами автоматизации могу оценить только на тех объектах, где я был. По моей субъективной оценке, автоматизированные системы управления есть у 5-10% объектов коммерческой недвижимости класса «A», «B» (и немного «С») в Москве. Основные конкуренты автоматизации - это журнал заявок, Excel, бумаги. Если сотрудники БЦ используют онлайн-форумы или Google - это уже круто, мы считаем, что здесь уже есть некая автоматизация. Поэтому охват процессами автоматизации в Москве невысокий.

Какие требования к персоналу подразумевают современные системы автоматизации?

На самом деле системы не подразумевают никаких требований. Требования к персоналу определяет управляющая компания или собственник. По моему опыту, если персонал бизнес-центра замотивирован, обладает профессиональной квалификацией, то в таком случае обучение происходит в течение 30-40 минут. Если персонал демотивирован и у него есть потребность что-то скрыть от собственника или украсть, то в таком случае сотрудники будут саботировать внедрение любых технологий, повышающих прозрачность их работы.

Каково будущее систем автоматизации управления? Что станет нормой лет через десять?

Будущее систем автоматизации управления - самое прекрасное. Нормой станет то, что все взаимодействия между людьми на объекте будут основаны на прозрачных механизмах, подразумевающих цифровые устройства, взаимодействие через мобильные телефоны, терминалы, датчики из сферы internet of things. Все это будет постепенно входить в нашу жизнь. Например, доставка кофе с первого этажа с помощью дрона в окно уже никого не удивит. Хотя вот меня удивило.

КОММЕНТАРИИ0
Лучшие предложения
Аренда недвижимости в Завидово!

Помещения от 45 до 580 кв.м. под любой вид бизнеса! Свободное назначение.  Высокая посещаемость.

+7 (495) 727-11-41, доб. 2252